Если холодильник Bosch бьёт током, у сетевого шнура или вилки есть повреждения, при подключении появляются искры либо чувствуется запах гари, эксплуатацию нужно прекратить. Неисправность может быть связана с контактом вилки и розетки, условиями в помещении, положением вилки, сливом или электрическими цепями холодильника. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и ремонта. Повреждённые элементы электропитания, замыкание и проблемы с заземлением требуют обращения в сервисный центр.

Почему так бывает

  • Отсутствует контакт вилки с розеткой. Владелец может проверить вилку и розетку и обеспечить их надёжный контакт. Такая проверка разрешена, если не требуется ремонт или разборка. Если контакт остаётся ненадёжным, холодильник использовать нельзя до устранения причины.
  • Нарушен слив. Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка доступного сливного канала разрешена самостоятельно. Если после этого проблема сохраняется, нужна диагностика мастера.
  • Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника. Это неисправность, которую устраняет только мастер. Холодильник нужно отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельное вмешательство опасно.
  • Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении. Холодильник нельзя использовать в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия, поскольку они могут привести к появлению напряжения и удару током.
  • Повреждён сетевой шнур. Шнур питания заменяет мастер. Самостоятельная замена является электромонтажом и опасна.
  • Повреждена или разбита вилка. Такую вилку нельзя использовать. Её заменяет мастер либо владелец обращается в сервис. Замена вилки относится к ремонту электрики.
  • Розетка плохо закреплена. Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером.
  • Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке. Владелец может изменить её положение без ремонта: вилка не должна быть направлена вверх и не должна прижиматься к стенке.
  • Холодильник промывают непосредственно водой. Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
  • Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Конденсаторы нельзя удалять без необходимости.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «повреждён шнур или вилка», «искрит» и «запах гари» норма не указана. При появлении таких признаков холодильник необходимо отключить от сети, если это можно сделать безопасно, и обратиться в сервисный центр. Не используйте холодильник с повреждённым шнуром, вилкой или при подозрении на замыкание.

Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику при замыкании токоведущих частей на корпус и устранит причину. При повреждении сетевого шнура он заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку мастер заменит либо выполнит необходимый ремонт. Если розетка плохо закреплена, холодильник не подключают до надёжного закрепления и ремонта розетки.

Также мастер обеспечит защитное заземление корпуса и входного фильтра, если напряжение на незаземлённом корпусе связано с помехоподавляющими конденсаторами. Удалять такие конденсаторы без необходимости нельзя. Работы с электропитанием, заземлением и внутренними токоведущими частями требуют специальных знаний и выполняются только специалистом.