Некоторые особенности работы стиральной машины Bosch могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с условиями установки, выбранной программой или действиями пользователя. Перед обращением в сервис проверьте указанные ниже ситуации. Все перечисленные действия безопасны и не требуют разборки машины.

Почему так бывает

  • Опасность замерзания в помещении. Машину нельзя устанавливать и использовать в неотапливаемом помещении. Используйте её только в тепле.
  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите шланг к крану холодной воды.
  • Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
  • Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
  • Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
  • Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
  • Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Частое использование экономичного режима при низкой температуре. Не используйте экономичный режим слишком часто.
  • Слишком высокая скорость вращения барабана для ткани. Выберите низкую скорость отжима.

Когда это норма

  • До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
  • Завершена сушка, бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если после выполнения безопасных действий особенность работы сохраняется, мастер поможет проверить соблюдение условий эксплуатации и выбранные настройки. В зависимости от ситуации он:

  • подключит заливной шланг к холодной воде;
  • проверит закрытие дверцы Add Door и подскажет, как поставить стирку на паузу;
  • дождётся безопасного снижения температуры при сообщении «Hot»;
  • поможет выбрать подходящую программу, скорость отжима и необходимую загрузку;
  • проверит настройки отложенного старта, детской блокировки и панели управления;
  • подскажет, как устранить засор домашнего дренажа.

Разбирать корпус, снимать панели и самостоятельно ремонтировать детали машины не требуется: такие работы выполняет мастер.