# Стиральная машина Bosch рвёт и портит бельё — причины и что делать

> Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала…

## Повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы

Если после стирки на одежде появляются разрывы, зацепки, следы или другие повреждения, сначала проверьте подготовку вещей к загрузке. Причина может быть не связана с неисправностью стиральной машины Bosch: одежда повреждается из-за оставшихся в карманах предметов, незастёгнутых деталей, неправильного режима или неподходящего способа ухода. Безопасные проверки и настройки можно выполнить самостоятельно. Если они не помогли, обратитесь в сервис.

## Почему так бывает

- **В карманах остались посторонние предметы.** Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой вещей их нужно проверять.
- **Одежда неправильно подготовлена.** Застегните застёжки, завяжите пояса, а вещи с длинным ворсом выверните ворсом внутрь. Одежду подготавливают до загрузки в машину.
- **Вещи зажаты дверцей.** Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Положение белья нужно проверить до начала программы.
- **Материал разрушается от контакта с водой.** Не стирайте такое изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для материала следует выбрать ручную чистку.
- **Изделие нельзя стирать в стиральной машине.** Не используйте машинную стирку, а выберите ручную чистку. Нужно отказаться от машинной стирки изделия.
- **При стирке действует слишком сильное механическое воздействие.** Выберите деликатный режим и минимальный либо отключённый отжим. Режим и отжим можно выбрать штатными кнопками самостоятельно.
- **Повреждается клеевая основа изделия.** Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
- **Для деликатной ткани установлена слишком высокая скорость отжима.** Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
- **Съёмные детали одежды не сняты.** Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их удаляют с одежды до загрузки в барабан.
- **Предварительная стирка слишком энергичная.** Стойкое пятно обработайте вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную, а не усиливают предварительную стирку.
- **В барабане остались следы чистящей жидкости.** Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание можно включить самостоятельно.
- **Бюстгальтер стирается с незастёгнутой застёжкой и без защиты.** Застегните бюстгальтер и положите его в наволочку или специальный мешок. Такую одежду подготавливают перед стиркой.

## Когда это норма

Для симптома «повреждается бельё или на одежде остаются следы и разрывы» нормального состояния не предусмотрено. Повреждение одежды требует проверки её подготовки, выбранного режима и возможности машинной стирки изделия.

## Что сделает мастер

Мастер уточнит, при каких условиях появились следы или разрывы, и поможет определить причину: неправильная подготовка вещей, неподходящий режим, высокая скорость отжима, контакт с водой или машинная стирка изделия, которая для него не предназначена. Специалист также учтёт случаи, когда в барабане осталась чистящая жидкость или бюстгальтер стирался без застёгивания и защитного мешка.

До обращения в сервис можно безопасно подготовить одежду, проверить положение белья у дверцы, выбрать деликатный режим, уменьшить или отключить отжим, а также запустить дополнительное полоскание и отжим. Если после этих действий бельё продолжает повреждаться, обратитесь к мастеру для дальнейшей проверки стиральной машины.

---

Bosch. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.